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中国商业的底层逻辑彻底变了!
发布日期:2022-04-18  浏览次数:202

选自网易新闻有态度和君咨询桑博士

当前社会的主要矛盾,是人民群众日益增长的认知水平,同落后的“套路”之间的矛盾

之前,大家的认知毕竟粗浅,很容易被忽悠。于是各种套路层出不穷,大家像韭菜一样任人宰割,一茬又一茬地被收割。最后就导致彼此之间的“信任关系”没有了,信任一旦被摧毁就很难再重建。现在无论你玩什么花样,大家都已经司空见惯了,已经没有东西能让大家再值得信任了。因此,当前社会最大的成本其实是“信任成本”

社会需要那种真正的能帮大家解决问题的人,而不是捞一把就走的投机者。

1

商业有两种价值观:

第一种:利用信息不对称,趁客户还看不懂真相和价值的时候,把他们绕的云里雾里,然后抢占他的心智,操控他们的行为。

第二种:努力让信息对称,反复教育客户,让他们看懂真相和背后的价值,然后他就一定会选择你,跟随你。

第一种需要强大的包装能力,强大的销售能力,然后防止客户的认知升级,要让他们一种保直巨婴的状态。

第二种是打铁还需自身硬,首先得让自己的产品和服务做到极致,然后还要有足够的时间陪客户成长。

第一种是捞一把就走,短平快的发财;这是快速发家。

第二种是细水长流,是长期主义,是延迟满足。这种价值观才符合“共同富裕”的价值观。

在之前,绝大多数商家都选择了第一种价值观,也就是利用人性的弱点,再加上认知的不对称去牟利,它们只想赚快钱,捞一把就走……

2

同样的逻辑,人与人也有两种关系:

第一种,强势一方(高价值一方)利用弱势一方的无知去控制他,并且要让弱势一方永远保持弱势的状态,这样就可以一直操控对方,从而获得压迫的权力。

第二种,强势一方帮弱势一方提升认知和能力,帮助弱势一方成为更好的自己,从而对强势一方产生感恩,甚至可以反哺对方,这就是形成了互惠共赢的关系。

第一种关系可以短平快的获利,不断压榨别人。这是压迫和剥削的逻辑,是强盗主义。

第二种关系可以长久的共生,帮助世界构建更加和谐稳定的结构。这才是符合“共同富裕”的社会关系。

但是在之前,绝大多数人选择了第一种方式,他们利用信息差或者认知差不断的收割弱势群体,很多所谓的导师、大师用的也是这种方法,他们不断创造各种新概念让弱势群体买单,打着各种让人迅速成功的旗号,利用弱势群体的无知去牟利。

出来混总有一天是要还的。利用大众的无知去赚钱,当大众的情绪挤压到一定程度,就如同洪水猛兽,将这些强者反噬。

因为谎言/套路/浮夸/虚妄而获利的人,总有一天会被同样的原因而反噬。

佛家说:因果不可改,业力大不过因果。无论一个人有多大的能力,其结局在初心的那一刻就已经注定了。

3

商家(强势一方)利用认知不对称去赚钱,就会千方百计的阻碍大众心智的提升,努力使他们保持巨婴状态。

大众的心智越不成熟,就越容易情绪化。因此不断的在大众中制造各种“情绪”,去刺激大众的消费,就是一种粗暴的赚钱方式。

2013年诺贝尔经济学奖获得者罗伯特•希勒在《非理性繁荣》一书中曾讲了这样一个道理:

最容易驱动市场的往往是“情绪”,而非价值。因为大众是非理性的,制造情绪在大众中相互传染,会使市场迅速走向繁荣。

传统商业的本质,就是制造和贩卖焦虑,比如:教育机构在制造升学焦虑;整形医院在制造容貌焦虑;房产中介在制造买房焦虑;保健商家在制造健康焦虑;培训机构在制造知识焦虑……等等。

商家在目标人群中制造出焦虑的情绪之后,就开始赋予自己的商品“各种归属感和标签”,就比用上了某个吹风机,就算进入了上流阶层;使用某个品牌的剃须刀,就迈进了中产阶层。

然后,商家不停的劝导我们用消费填补内心的空虚。也就是说:商家一边制造焦虑,一边让我们用买买买来缓解焦虑,从而牟利。

我们之所以将大部分精力投掷在消费领域,是因为我们内心的空虚寂寥,我们在买买买中自我陶醉,在娱乐、傻乐中享乐纵欲。

在现实面前我们选择了苟且,全身心投入到了娱乐和消费主义的怀抱中,商家赚钱越来越容易,我们的智商也越来越低。

这种就是非理性繁荣,也是虚假繁荣。

4

商家(强者)的三观,决定了一个社会的文明走向。

因为商家在无形中都担负着一种教化众生的义务,他们需要通过产品、作品、服务等各种方式去引领大众进步,提升大众的认知和心智。

而当大量商家不再以提升大众的心智为己任,反而不断的以大众的愚蠢(人性的弱点)为工具去谋利的时候,一个严重的问题就出现了:

需求决定层次,由于大众的心智没有被抬升,反而被商家利用的越来越蠢,如同一具具行尸走肉,整个社会就越来越没有生机,消费力度必然越来越弱,弱到商品和服务都不能不流通了,高端的产品和高层次的服务更是无从谈起。

大家想想看,如果大家干的都是捞一把就走的生意,最后结果一定是大家都没得玩。因为社会就像一艘在大海上航行的船,如果船上的绝大多数人都奄奄一息了,剩下为数不多的精明商家们,无论多有钱,也玩不动这艘大船。

商家要想获取有长远的利益,必须不断的提高大众的认知水平,不断的反哺大众,提高大众的消费能力,进而促进商业发展,这样才能形成良性循环,在互利中获取长足发展,然后走向共同富裕。

如果商家始终采用第一种价值观,干的都是捞一把就走的生意,那么整个社会的文明升级就无从谈起。

如今赚钱越来越难了,其实这才是商家们反思的好时候,然而最让人痛心的是,大部分商家宁可把精力都花在寻找新的捷径上,也不愿意花在提升消费者(大众)的品味和层次上,它们试图一直把消费者(大众)当成傻子。

结果就是大家互相祸害,人人都给这个大染缸添油加醋。

其实越是这样,大家越赚不到钱。最后就是大眼瞪小眼,你看看我,我看看你,彼此僵持着。

上帝为什么惩罚渔夫一直捕不到鱼?因为只有让他们彻底捕不到鱼的时候,他们才会退而结网。

我们要做的就是把商家从第一种价值观引向第二种价值观。唯有这样,才能将社会的整体水平抬升一个台阶,这也是中国经济持续繁荣的根基。

 

 
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